2024 年 7 月 20 日，薄云咨询资深顾问张原老师受邀为某锂电装备上市公司 IPD 项目团队开展《需求管理》专题培训，围绕「需求洞察系统化构建」与「客户价值精准转化」核心议题，结合华为 IPD 体系实践与行业标杆案例，为企业破解需求管理痛点、提升产品竞争力提供方法论支撑。
聚焦需求管理核心价值 解析产品竞争力源头工程
张原老师在培训中指出，需求管理是连接市场机会与产品落地的关键枢纽，直接影响产品研发效率与市场成功概率。他结合华为等企业实践强调：「科学的需求管理可使需求准确率提升 40% 以上，研发返工成本降低 50%，是企业构建差异化竞争力的战略起点。」针对企业普遍存在的需求定义模糊、跨部门协同低效、变更控制失控等问题，张原老师提出「流程 + 工具 + 组织」三位一体解决方案，强调从华为 IPD 体系中提炼的端到端需求管理框架对企业的借鉴意义。
分层解构需求管理体系 提供实战落地路径
培训中，张原老师系统梳理需求管理五大核心模块：
需求收集与分析：运用 $APPEALS、KANO 等经典模型，结合数字化工具搭建「客户之声（VOC）」管理平台，实现多维度需求洞察；
需求分级与分发：通过 MoSCoW 法则明确需求优先级，依托跨部门需求管理团队（RMT/RAT）实现需求结构化转化；
需求实现与验证：借助系统工程（SE）方法分解需求，建立「需求 - 设计 - 测试」追溯矩阵，确保需求落地可量化、可验证；
变更控制机制：建立分级审批流程，通过数字化工具实现需求变更全流程跟踪，避免资源浪费与交付延期；
组织能力构建：强调设立专职需求管理角色（如产品经理、系统工程师），通过「训战结合」培养复合型人才，保障体系高效运转。
以标杆经验赋能企业 助力需求管理能力升级
张原老师结合华为及多家服务客户案例，分享需求管理体系落地的关键要点：
流程先行：建立标准化需求管理电子流，确保需求从收集到闭环的全流程可视化；
工具支撑：推荐 Jira、DOORS 等数字化平台，实现需求数据的集中管理与智能分析；
文化协同：通过跨部门协作机制打破「部门墙」，形成以市场需求为导向的组织共识。
此次培训引发学员热烈反响，针对「个性化需求与产品标准化平衡」「技术趋势与客户显性需求冲突」等痛点，张原老师结合华为「平台化 + 模块化」开发模式，提出「需求分层管理 + 技术路标规划」解决方案，为企业在动态市场环境中找准产品定位提供新思路。