烽火通信简介
以破局之力打造适配的客户服务体系,助力成为信息通信行业引领者奔赴千亿征程
烽火通信是国际知名的信息通信网络产品与解决方案提供商,国家科学技术部认定的国内光通信领域“863”计划成果产业化基地和创新型企业。随着行业竞争加剧,烽火通信意识到,要在全球市场崭露头角,必须通过管理变革,提升整体运营效率与竞争力。
2018 年,烽火通信与薄云咨询携手,通过ITR变革开启全面合作,融入到整个公司因变而变的体系之中,在公司统筹规划一盘棋下的一步重要的“落子”。此后,双方在营销、供应、研发等多领域深入合作,不断完善管理体系。秉持 “以客户为中心” 的理念,烽火通信完成研发体系升级,建立营销与服务体系,优化集成交付体系,实现各业务流程的高效协同。如今,烽火通信在全球信息通信市场占据重要地位,持续提升市场份额与品牌影响力。未来,薄云咨询将继续携手烽火通信,一同探索管理变革新路径,向着更高目标迈进。
合作诉求
01亿增速效益双升
02客户体验升级,全力提升客户满意度
03研市协同增效,精准满足客户需求
04管理革新提能
05供应链差异化布局
合作成效
渐进有序
先通过规划实现企业内部的目标,策略,行动计划,上下拉通,左右对齐,为企业发展形成合力;同时通过规划明确体系建设路线图,结合伙伴业务实际,逐步进行体系建设和能力构建,伴随企业稳步发展。
组织上既覆盖公司总部(战略市场部、技服公司、运营管理部、科技管理部)及一级部门,也覆盖一线的国内、海外代表处;内容上覆盖战略,研发,ITR,运营管理,变革管理等多个业务领域。
客户证言