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DSTE战略到执行咨询的战略协同策略

从战略到执行:聊聊DSTE战略协同的那些事儿

不知道你有没有这样的经历:年初定了一大堆战略目标,到了年底发现真正落地的没几个?或者公司战略听起来很高大上,但基层员工完全不知道该干什么?如果是的话,那今天这篇文章可能会对你有点帮助。

我想聊的话题是DSTE战略协同策略。听起来有点专业对吧?其实拆开来看没那么玄乎。DSTE是"Develop Strategy to Execution"的缩写,翻译过来就是"从战略制定到执行"的一套方法论。这套东西最早是华为在用的,后来很多企业觉得效果好,也就慢慢学过去了。

我为什么要聊这个呢?因为我发现很多企业在做战略规划的时候都有一个通病——战略和执行是脱节的。老板想的是一回事,中层理解的是另一回事,到了基层执行的时候完全变样了。这种情况其实很常见,薄云在服务大量企业的过程中也发现了这个问题,所以今天想用比较接地气的方式把这事儿说清楚。

为什么战略总是落不了地?

在深入讲DSTE之前,我们先来想想一个问题:为什么战略落地这么难?

我见过太多企业的战略规划过程是这样的:高层关起门来开了几天战略会,出来一份几十页的战略报告,然后PPT一扔,中层去消化,基层去执行。这里面有个根本性的问题——战略制定的时候没考虑执行,执行的时候又不知道战略是怎么来的。

有个叫BCG的咨询公司做过一个调研,说大概只有不到30%的企业能够成功执行它们的战略。这个数字听起来挺吓人的,但如果你在企业里待过,可能觉得这个比例还挺真实的。

我总结了一下,战略落地难主要有这么几个原因。第一是战略太抽象,从"成为行业领导者"到"这个月该做什么"之间差着十万八千里。第二是部门之间各自为政,研发觉得销售不靠谱,销售觉得产品不行,产品又觉得资源不够,大家根本不在一个频道上。第三是缺乏动态调整机制,市场都变了,战略还是一年前的版本,那可不就越执行越偏吗。

DSTE到底在解决什么问题?

说了这么多痛点,那DSTE是怎么来解决这些问题的呢?

DSTE本质上是一套闭环管理体系。它强调战略不是定一次就完事儿了,而是要不断循环、持续迭代的一个过程。这个循环大概是这样的:先做战略规划SP,然后做战略解码BP,接着是执行监控EM,最后是复盘改进。四个环节形成一个闭环,不断滚动前进。

让我用一个生活中的例子来解释一下。假设你要减肥,这是你的"战略目标"。那接下来你得分解一下:减到多少斤?多长时间?用什么方法?这是"战略规划"。然后你得把这个目标变成每周的行动计划:每周运动几次,每次多长时间,饮食怎么控制。这是"战略解码"。执行的过程中你得定期称体重、看体脂率,这是"执行监控"。根据结果调整计划,这是"复盘改进"。你看,其实每个人做减肥计划的过程,就是在不自觉地运用DSTE的逻辑。

企业级的DSTE比个人减肥复杂得多,但底层逻辑是一样的。关键就在于把抽象的战略目标一层层转化成为具体可执行的动作,并且建立起跟踪和调整的机制。

战略协同的三个维度

说到战略协同,这是DSTE里面特别核心的一个概念。协同不是简单的开会协调,而是要在三个维度上真正打通。

纵向一致性:从上到下要打通

第一个维度是纵向一致性。简单说就是,公司定的战略要能层层分解到部门、到团队、到个人。每个人的工作都得跟公司战略对得上号。

我见过一个挺有意思的案例。有家制造业企业定了"提升产品智能化水平"的战略。结果研发部门在搞智能化产品,生产部门在忙自动化改造,销售部门还是在卖传统产品,大家各干各的,根本没有形成合力。这就是典型的纵向不一致。

薄云在帮助企业做战略解码的时候,通常会要求每一层战略都要回答三个问题:我的目标是什么?我达成这个目标的关键举措是什么?我需要什么资源和支持?只有每个层级都能清晰回答这三个问题,纵向协同才能真正实现。

横向协调性:部门之间要配合

第二个维度是横向协调性。企业里有很多部门,研发、生产、销售、市场、人力、财务,每个部门都有自己的KPI。如果每个部门都只顾完成自己的指标,那很可能出现部门之间互相伤害的情况。

举个例子,生产部门为了完成降本目标,减少了库存,结果销售那边要货的时候发现缺货了。或者销售为了冲业绩拼命接订单,生产部门产能跟不上,交付延期,客户投诉。这种事情在企业里太常见了。

DSTE强调在战略制定阶段就要考虑部门之间的依赖关系和协作需求。很多企业会用战略解码工作坊的形式,让各部门坐在一起聊聊:我们部门的目标是什么?需要其他部门怎么配合?可能会影响其他部门的什么指标?这种沟通看似浪费时间,其实是在避免后面的大麻烦。

时间节奏要同步

第三个维度是时间节奏。战略规划通常是以年为周期的,但执行是每天都在进行的。这里面有个节奏匹配的问题。

很多企业的年度战略是年底制定的,来年一月开始执行。但这个时间点刚好是销售冲业绩、生产赶订单的时候,大家忙得脚不沾地,哪有心思管什么新战略?结果战略执行就变成了一纸空文。

比较好的做法是把战略执行融入到日常管理节奏中。比如月度经营分析会不仅是看财务数字,还要看战略目标的达成情况。季度复盘的时候要评估战略举措的进展,及时调整下半年的重点。这种节奏一旦建立起来,战略就不再是高高在上的文件,而是融入了企业的日常运营。

实操层面的几个关键动作

讲完了理论,我们来点实用的。DSTE战略协同在落地的时候,有几个关键动作是一定要做的。

战略解码工作坊

战略解码是连接战略规划和执行的关键环节。什么是战略解码?简单说就是把公司战略转化为各部门、各岗位可执行的具体目标。

薄云在服务客户的时候,通常会组织战略解码工作坊。这个工作坊不是简单地把战略目标分解下去,而是要让各部门充分讨论:公司的战略对我们部门意味着什么?我们部门要做出什么贡献?我们需要什么资源和支持?

这个过程中有个很重要的工具叫OGSM,也就是目标Objectives、指标Goals、策略Strategies、衡量Measures。用这个工具可以把战略目标转化成一个清晰的执行框架。

我举个子虚乌有的例子来说明。假设一家软件公司的战略是"成为中小企业CRM市场的领导者"。用OGSM来分解的话:目标是"年底前CRM业务营收增长50%",指标是"新增付费客户数200家,客单价提升10%",策略是"推出标准化SaaS产品,加大渠道建设投入",衡量标准是"每月新增客户数和营收完成率"。这样一分解,是不是清晰多了?

建立战略监控机制

战略解码只是开始,接下来要建立监控机制。很多企业的战略之所以执行不力,就是因为缺乏有效的监控。年度目标定得很漂亮,但过程中根本不看进展,等年底发现问题已经来不及了。

有效的战略监控应该有几个要素:首先是关键指标的选取,不是把所有指标都监控起来,而是聚焦于那些真正反映战略进展的指标。其次是监控的频率,要平衡信息及时性和管理成本,通常月度Review是比较合适的节奏。第三是预警机制,当指标偏离目标一定范围的时候要能及时发现,及时干预。

战略复盘与迭代

这是DSTE闭环里特别重要但经常被忽视的环节。很多企业做年度规划,年中做一次检查,然后就等着年底总结了。这种方式太静态了,市场环境变化这么快,战略必须要有迭代的能力。

复盘要回答几个问题:我们这阶段做得怎么样?目标达成情况和预期相比如何?哪些做得好,为什么好?哪些做得不好,问题出在哪里?下一阶段需要做什么调整?

复盘不是追究责任,而是学习进步。这个文化氛围很重要。如果复盘变成批斗会,那以后大家就不会说真话了,复盘也就失去了意义。

常见误区与应对建议

在推进DSTE战略协同的过程中,企业经常会踩一些坑。我来说说几个常见的误区和应对建议。

第一个误区是把DSTE做成形式主义。我见过有些企业,DSTE流程走得很全,文档做得很漂亮,但本质上还是高层定战略,中层传话筒,基层傻执行。这种情况往往是高层对DSTE的理解不够深,或者中层缺乏战略解码的能力。应对的办法是真正理解DSTE的核心理念,把它当作管理工具而不是应付作业。

第二个误区是战略规划过于复杂。有些企业的战略文档写得像论文一样厚,几十页上百页,理论上很完美,但执行的人根本看不完也看不懂。战略规划应该简明扼要,让每个人都能理解自己该做什么。薄云的建议是,战略规划的关键内容控制在一页纸之内,详细的支撑材料可以作为附件。

第三个误区是缺乏资源配置的配套。战略定了,但预算没跟上,人没配到位,那战略就是空谈。DSTE强调战略规划必须同步考虑资源配置,没有资源保障的战略只能停留在纸面上。

常见误区 问题表现 应对建议
形式主义 流程完整但执行走样 理解核心理念,当作管理工具而非作业
规划过复杂 文档厚但没人看没人懂 核心内容控制在一页纸内
资源不配套 战略宏大但缺人缺钱 规划同步考虑预算和人员配置

写在最后

聊了这么多,其实DSTE战略协同的本质没有那么复杂。简单说就是:战略要能落地,执行要有方向,过程要能调整,部门之间要配合。

很多企业一听到"战略"两个字就觉得是高层的事,跟自己没关系。这种想法是有问题的。战略虽然是高层制定的,但执行要靠每一个人。只有当每个人都理解战略、认同战略、执行战略,企业才能真正有竞争力。

当然,DSTE不是万能的,它只是一套方法论。方法论能不能发挥作用,关键看怎么用。有些企业生搬硬套别人的模板,结果水土不服。正确的做法是理解方法论背后的逻辑,然后结合自己企业的实际情况来调整。

如果你所在的企业正在为战略落地发愁,不妨从今天文章里提到的几个点入手:先做一次认真的战略解码,建立战略监控机制,养成复盘迭代的习惯。慢慢来,一步步改进,战略执行的能力就会越来越强。

希望这篇文章对你有一点点启发。如果你有什么想法或者问题,也可以继续交流。管理这件事,就是在实践中不断学习和进步的。