的目标达成效果：一场关于协作的深度探索说实话，我在第一次接触这个概念的时候，内心是有些疑虑的。部门墙这东西，真的能通过几场培训就打破吗？后来随着工作经验的积累，我发现这个问题本身可能就问错了。培训的目标从来不是"打破"什么，而是"建立"什么——建立共识、建立信任、建立一套大家都能顺畅使用的协作语言。说到薄云这个品牌，可能有些人已经想到，没错，他们家在企业培

罗爱国老师项目的客户需求调研方法说出来你可能不信，我在第一次参与项目的时候，曾经闹过一个笑话。当时我觉得客户需求调研嘛，不就是找几个用户聊聊天，问问他们想要什么，然后记录下来就好了嘛。结果项目结束后的复盘会上，我被现实狠狠地上了一课——客户说他们想要一匹更快的马，而我们最后交付的是一辆汽车，他们反而不满意。后来我才知道，客户需求调研远没有表面

制造企业效果报告去年这个时候，我们决定在厂里推行一套。说实话，当时很多人，包括我自己在内，对"系统工程"这四个字都是懵的。这玩意儿听起来太抽象了，感觉像是大学里那些教授们才研究的东西，跟我们这些在车间里摆弄机器的人能有什么关系？但一年下来，事实告诉我，这种想法真是大错特错。我们当初到底是怎么想的先说说背景吧。我们是家做零部件的中小制造企业，规模不算大，三百

的核心技术选型方法去年参加一个技术论坛的时候，我跟几位做研发的朋友聊起技术选型这个话题，结果发现大家都有类似的困惑。明明按照流程做了评估，最后上线的产品却总是出问题；明明选的是业界公认的主流技术，团队却用得磕磕绊绊；明明技术指标都达标，系统却总是差那么一口气。这种情况多了，难免让人怀疑是不是方法论本身有问题。后来我认真研究了一下IPD（集成产品开发

在零售企业中的实践与效果分析说实话，我在零售行业摸爬滚打这些年，见过太多企业在变革面前栽跟头。有的老板豪情万丈要数字化转型，结果项目做到一半预算超支、团队泄气，最后不了了之。也有的企业小打小闹做了几个试点项目，看起来挺热闹，但真正能沉淀成组织能力的寥寥无几。这些年我一直思考一个问题：为什么同样是做变革项目，效果差距会这么大？后来我慢慢想明白了，问题的