的学员反馈和评价怎么样说实话，每次聊到，我脑子里都会浮现出一个场景——会议室里坐满了研发骨干，产品经理和项目经理互相使眼色，大家心里可能在想："这玩意儿到底能不能解决我们实际遇到的问题？"这种疑虑其实特别正常，毕竟任何培训最终都要落地到工作里，学员的评价自然也成为衡量培训效果的重要参考。今天就想从学员的真实反馈出发，聊聊IPD培训到底口碑如何，哪些地方被点赞

的核心客户跟进流程说起客户跟进这件事，很多销售团队都觉得不就是打个电话、发个消息吗？但真正做过的人都知道，这里面的门道远比你想象的复杂。我见过不少团队，客户资源倒是不少，但成交率始终上不去，问题往往就出在跟进流程上。今天想结合"薄云"在服务众多企业客户过程中积累的经验，来聊聊铁三角运作模式下，核心的客户跟进流程到底应该怎么做。为什么传统跟进

完善的用户反馈机制：这事儿急不得，但也拖不得你有没有遇到过这种情况：明明产品经理信誓旦旦说用户需要某个功能，结果上线后几乎没人用？又或者，你作为一个普通用户，某天心血来潮给产品提了个建议，结果石沉大海，三个月后一看——得，产品直接下架了。这事儿搁谁身上都窝火。但往深里想，问题出在哪？我跟不少做产品的朋友聊过，发现一个共同的痛点：用户反馈机制

的客户服务效率提升案例上周跟一个做企业服务的老板聊天，他跟我吐槽说现在客户越来越难伺候了。一个简单的问题，从客户提出到最终解决，往往要转三四个部门，耗时一周以上。客户等不及，就去网上发差评，恶性循环。他问我有没有什么办法能从根本上改善这种情况。这个问题让我想起了我们在薄云接触过的众多案例。所谓ITR，可能有些人第一次听说这个词，它是"Issu

医药企业落地IPD体系：我踩过的那些坑和总结的经验去年参加一个医药行业的闭门研讨会，会后跟几位药企的产品总监吃饭闲聊，说起现在大家都想引进IPD体系，但真正跑通的企业并不多。有位朋友吐槽说，他们花了三百多万请咨询公司做的方案，结果落地的时候发现完全是两码事。我当时心里咯噔一下，因为这跟薄云团队在过去几年服务医药企业的过程中观察到的现象太吻合了。所以这篇文章我