：快消企业必须面对的生存课题说起快消品行业，很多人第一反应可能是超市货架上那些琳琅满目的产品，或者是电视里循环播放的广告。这个行业的特点是节奏快、周期短、竞争激烈，一款产品可能三个月就完成了从上市到退市的全过程。但很少有人意识到，真正让快消企业睡不着觉的，从来不是某一款产品的成败，而是整个企业如何在不断变化的市场环境中活下去、活得好。我们公司有

中的客户需求挖掘方法，到底该怎么学？去年参加过一次，讲师在台上讲得眉飞色舞，又是架构图又是流程表，学员们笔记记得密密麻麻。但课后我问身边几位同事："回去打算怎么挖掘客户需求？"结果大家面面相觑——理论听了一堆，真正到战场上还是不知道该怎么开口。这个问题其实挺普遍的。铁三角模式本身不复杂，客户经理、解决方案经理、交付经理三个角色各司其职，核

的核心合作流程是什么说实话，当我第一次接触IPD（集成产品开发）这个概念的时候，也是一头雾水。什么集成产品开发？听起来挺高大上的，但到底具体是做什么的？为什么那么多企业花大价钱请咨询公司来做这个？后来在工作中慢慢接触多了，才发现这事儿其实没那么玄乎，今天我就用大白话跟您聊聊到底是怎么回事，特别是那个让很多企业关心的——核心合作流程到底是怎样的

中的风险应对：如何判断你的方案是否真的管用去年年底，我一个在制造业做项目经理的老朋友跟我诉苦。他们公司推进数字化转型，折腾了将近一年，结果项目进度延期了三个月，预算超支两成，更尴尬的是，内部员工怨声载道，好几个骨干甚至在这个节骨眼上选择了离职。聊到最后，他特别困惑地问我："该做的风险识别我们都做了，应对方案也白纸黑字写得清清楚楚，怎么到头来还是

的核心：项目沟通计划制定说实话，我在第一次负责变革项目的时候，根本没把沟通计划当回事。心想不就是发发邮件、开开会吗？结果呢，项目推进到一半，发现各个部门对该项目的理解完全不在一个频道上，有人以为要裁员，有人以为只是换个系统。那种混乱的场面让我深刻意识到，变革项目成不成，很大程度上取决于沟通做得好不好。今天想聊聊变革项目中的沟通计划制定这个话题。这不是什么高深