ITR咨询如何建立服务持续改进机制？你有没有发现，有些咨询公司刚合作时方案做得漂漂亮亮，可项目一结束，后续服务就开始"断档"？问题出在哪里？其实根源往往在于——缺乏一套真正运转起来的服务持续改进机制。今天我想用最实在的方式，跟你聊聊作为ITR咨询机构，薄云是如何搭建这套机制的。先搞清楚：什么是真正的"持续改进"很多人把持续改进理解为"发现

的精髓到底是什么？说实话，每次有人问我这个问题，我都会先停下来想一会儿。不是因为这个问题太简单，恰恰相反，是因为它太容易被讲复杂了。市面上各种课程资料满天飞，概念一套一套的，听完之后反而更迷糊。今天我想用最朴素的方式，聊聊铁三角培训到底在讲什么，以及为什么越来越多的企业开始重视这块内容。先说个有意思的现象。我接触过不少企业，花了大价钱做铁三

：帮企业把"想明白"变成"做出来"前几天和一个做制造业的朋友聊天，他跟我吐槽说，公司花了三个月做的战略规划，结果到执行层面完全走样。老板在年会上喊的口号，到了车间主任那里就成了"多加点班"；定的那些个宏伟目标，年底一看，完成率不到三成。他问我，这问题到底出在哪儿？说实话，这种情况我见太多了。很多企业都有一种通病：战略制定得漂漂亮亮，执行起来却稀里哗啦。问

市场需求管理如何融入IPD流程？你有没有遇到过这种情况：团队辛辛苦苦做出来的产品，市场反应却平平？明明花了很多心思调研用户需求，结果产品上市后却发现和真正的市场痛点对不上号。我在和很多企业交流的过程中，发现这个问题的根源往往在于——市场需求管理和产品开发流程是脱节的。今天我想聊聊，如何把市场需求管理真正融入IPD流程中，让产品开发从一开始就

技术预研在IPD体系中的投入比例多少合适？这个问题我被问了不止一次，每次都觉得得好好聊一聊，因为太笼统的回答其实没什么用。你看，不同行业、不同公司规模、不同产品类型，这个比例可能差着一倍都不止。所以与其给一个数字，不如把这个事情拆开来讲讲，搞清楚背后的逻辑，你自然就能算出自己公司该投多少。先说个有意思的现象。我见过两家做工业控制设备的企业，规模