如何进行产品的生命周期成本管控前几天和一个做产品经理的朋友聊天，他跟我吐槽说他们公司开发了一款看起来市场反响很不错的产品，结果上市半年后发现维修成本居高不下，配件库存压力巨大，最后一算账，这款产品几乎没赚钱。聊到最后他问我，有没有什么体系能够从源头就把这些问题管起来，而不是等产品都做出来了才发现成本失控。这个问题让我想起了IPD，也就是集成产

华为IPD研发体系到底在讲什么？说实话，第一次听到IPD这个词的时候，我也挺懵的。集成产品开发？听起来挺高大上的，但具体是个什么呢？后来深入了解之后才发现，这套体系其实没有想象中那么玄乎，它更像是一套做产品的"武功心法"，只不过这套心法是华为花了几十亿学费、从IBM那里学来的。今天我想用最通俗的话，把IPD的核心思想给大家讲清楚。权当是和朋友聊天，说说我理解

如何优化服务人员的培训体系记得去年和一位做餐饮连锁的朋友聊天，他跟我吐槽说店里服务员的培训成本越来越高，但顾客满意度却始终上不去。他花了十几万做的培训体系，结果新员工上岗还是手忙脚乱，老员工也抱怨培训占用了太多时间。这不是个例，在我接触的很多企业里，服务人员培训都面临着类似的困境：投入和产出不成正比，理论学习和实际工作脱节，培训内容更新跟不上业

如何帮助企业开拓海外电商平台渠道最近几年，越来越多的企业开始把目光投向海外电商市场。这事儿说起来简单，做起来却没那么容易。我接触过不少企业负责人，他们普遍都有一个共同的困惑：明明产品在国内卖得不错，怎么到了海外电商平台上就水土不服了呢？订单量上不去，流量获取困难，转化率始终提不上去这些问题一直在困扰着他们。其实吧，这事儿背后有其逻辑。海外电商市场和国内存在

供应商早期介入(EI)的价值与实施要点记得去年年底参加一个供应链论坛的时候，台下有位企业高管问了一个特别实在的问题："我们公司年年喊降本增效，但供应商永远是招标时才进来，价格压不下来，出了问题互相甩锅，这事儿到底怎么破？"台上的几位专家给出的答案里，有一点出奇地一致——让供应商早一点进来，最好在产品还在图纸上的时候。这个说法听起来有点反常识。毕竟在传统的采