的企业内训师能力测评前阵子跟一个做企业培训的朋友聊天，他说自己最近特别头疼。公司花大力气推行IPD研发流程体系，请外部顾问做了好几轮培训，效果不能说没有，但总感觉差点意思。问题出在哪呢？后来一复盘发现，外来的和尚虽然会念经，但念的经跟企业实际水土不服，真正能把IPD理念和技术架构讲透的，还得是自己的内训师。可问题来了，内训师到底具不具备这个能力？谁来评？怎么

聊聊团队能力提升这件事最近跟几个做咨询的朋友聊天，发现大家都在讨论一个话题：团队的能力到底该怎么提升。这个LTC，翻译成大白话就是"从线索到回款"的整个销售流程管理。说起来简单，但真正能把这个体系玩转的团队，其实并不多。我一直在想，为什么有些咨询团队做项目能做到客户心坎里，而有些团队虽然方案看起来漂亮，但落地的时候总是磕磕绊绊？后来慢慢明白了，差别可能不在于

汽车企业供应链培训的那些事儿：我亲眼见证的改变去年冬天，我参加了一场汽车零部件企业的供应链培训会。说实话，去之前我根本没抱多大期待——这类培训通常就是照本宣科，讲一堆听起来很高大上的理论，听完该不懂还是不懂。但那天下午的经历，彻底改变了我对供应链培训的认知。培训讲师没有一开始就讲什么"采购策略"或者"物流优化"，而是拿了一张A4纸，用笔画了一辆汽车，

大客户培训核心汽车企业案例：那些教科书上不会告诉你的实战经验说起汽车行业的大客户培训，很多人第一反应可能是枯燥的产品讲解、冗长的政策宣读，或者就是找个五星级酒店开几场会。我之前也是这么觉得的，直到有次跟一位在汽车行业干了十五年的老朋友聊天，他才告诉我，真正的大客户培训远不是这么回事。那天晚上我们聊到凌晨两点，他说了很多让我意外的故事，今天我就

的核心客户分级服务说到，很多朋友第一反应可能是那些听起来很高大上的理论框架。但我想说点不一样的——其实铁三角运作培训最核心的东西，反而是听起来没那么玄乎的客户分级服务。这篇文章我想用最朴素的方式，跟大家聊聊为什么客户分级是铁三角运作的心脏，以及它到底是怎么在实际工作中发挥作用的。在开始之前，我想先讲一个我自己的经历。去年我参与了一个企业的铁