：如何应对核心客户的流失预警前几天跟一个做销售的朋友聊天，他跟我说了一个事儿，听完挺感慨的。他有个合作了五年的核心客户，年度采购额差不多占了他业绩的30%。结果有一天，这个客户突然告诉他，明年要换供应商了。朋友当时就懵了，他完全没想到会出这种事儿。后来他复盘才发现，其实早就有征兆了——对方对接人回复消息变慢了，续约谈判时态度变得敷衍，几次方案反馈都石沉

LTC签约后启动会流程指南说实话，我第一次接触LTC签约后启动会的时候，完全是一头雾水。签完合同大家都松了口气，结果紧接着就被拉去开什么"启动会"，心里还在想这不是已经完了吗？后来才慢慢明白，启动会才是真正干活的开端。就像搬家一样，签完合同只是拿到钥匙，真正搬进去、整理、适应新环境才是大头。这篇文章想系统聊聊签约后启动会的完整流程，不管你是第

如何帮助企业控制研发外包的成本说实话，我在和一些企业的研发负责人聊天时，发现大家提起研发外包成本这个问题，多多少少都有点头疼。明明预算做得很详细，供应商也是精心挑选的，结果项目做到一半，费用就超支了；要么就是交付的东西和预期差距太大，不得不反复返工，最后算下来反而比自研更贵。这种情况其实挺普遍的，我身边好几个朋友都在这上面吃过亏。后来我慢

中如何进行员工的技能提升培训记得有一次，我一个在制造业做了十五年技术主管的朋友跟我吐槽，说公司引进了一套全新的智能系统，结果培训了一个月，大家还是习惯性地用老办法操作。问他为什么，他苦笑着说："不是不想学，是真的不知道这新系统该怎么用到日常工作里。"这句话让我想了很久。企业变革的时候，技能提升培训到底该怎么做，才能真正让人学进去、用起来？这个

真的能提升跨部门协作能力吗？上周和一个在企业做HR的朋友吃饭，聊起她最近头疼的一件事。公司花了大力气做客户服务培训，结果发现效果好像没有达到预期。员工在面对客户时确实专业了不少，但内部协作还是老样子——销售怪技术响应太慢，技术说销售承诺太多，财务又卡着流程不放。她问我，这ITR培训到底有没有用？是不是又交了智商税？这个问题其实很有代表性。很多企