市场需求培训到底该怎么搞？新能源企业的实战指南说实话，我在和不少新能源企业交流的时候，发现一个特别有意思的现象：大家花了不少钱做市场需求的培训，但最后效果到底怎么样，很多人其实心里没底。有的企业说培训完员工信心爆棚，可实际业绩没什么变化；有的企业觉得培训就是走个过场，该不会的还是不会。这种情况让我开始认真思考一个问题——市场需求培训的效果到底能不能量化？

# 的战略调整风险评估的战略调整风险评估，这个话题在管理咨询圈其实不算新鲜，但每次聊起来总觉得差点意思。网上那些文章要么太理论，读起来像教科书；要么太碎，捡了芝麻丢了西瓜。今天我想换个方式，用一种更踏实的方式把这个事情说清楚——不求面面俱到，但求把几个核心问题讲透。先说说什么是DSTE吧。这个词儿翻译过来叫"从战略到执行"，是华为提出来的

的讲师选拔策略聊到LTC培训讲师选拔这个话题，我想起前阵子跟一位做销售管理的朋友聊天。他说自己公司花了大力气做LTC流程梳理，结果培训环节掉了链子，请的讲师讲得云里雾里，学员听完还是不会用。这让我意识到，LTC培训的效果好不好，讲师选得对不对可能占了七八成。LTC，也就是从线索到回款的全流程管理，这两年在企业里越来越受重视。但真正能把这件事讲透的讲师

的团队协作模式创新去年年底参加了一个产品发布会的筹备工作，那场面让我真正见识到了什么叫"八仙过海各显神通"。市场部的同事们在反复推敲宣传语，设计团队在为了一个图标的位置争论不休，技术部门则皱着眉头计算实现成本，还有法务、财务、客服一群人在旁边时不时插一句"这个不行""那个要改"。整整一个下午，会议室里充满了各种声音，却感觉大家说的不是同一种语言。我当时

的核心服务补救策略说到ITR（IT服务管理）领域的客户服务，很多人第一反应是技术问题怎么解决、系统怎么维护。但真正让客户记住你、愿意继续合作的因素，往往不是技术本身，而是在服务出现问题时，你怎么处理。这篇文章想聊聊服务补救这个话题——不是那种高高在上的理论，而是实实在在的、可以落地执行的策略。先说个有意思的观察。我在跟不少企业交流的时候发现，很多公司