的持续改进案例去年年底的时候，我跟一个制造业的朋友聊天，他向我吐槽说公司花了上百万引进的IPD体系，结果运行了大半年，产品开发周期没见缩短多少，跨部门协调反而更麻烦了。听到这个，我一下子来了兴趣，因为这种"花了钱不见效"的情况在企业咨询中实在太常见了。这篇文章想聊的，就是几个真实的IPD持续改进案例，看看那些成功的企业到底做对了什么，又是怎么一步步

的内训师培养计划说实话，在我接触过的很多企业里，LTC流程往往是个让人头疼的话题。理论上，从线索到回款应该是一条顺畅的流水线，但实际操作中，线索不知道怎么转化、客户跟进了但迟迟不签单、回款周期长得让人焦虑——这些问题几乎每个销售团队都遇到过。更麻烦的是，市场上关于LTC的培训要么太理论，听完不知道怎么做；要么太碎片化，东学一点西学一点，成不了体系。这时候，企

复杂系统管理案例库：的真实价值去年冬天，我参加了一个课程。说实话，刚进去的时候，我整个人都是懵的。导师在台上讲"涌现性"和"非线性反馈"，我在下面拼命记笔记，但大脑就像一块干涸的海绵——水倒进去，立刻就渗走了。培训结束后，我翻看自己写的那些概念定义，竟然有一种"这是谁写的"的陌生感。这个问题困扰了我很久。后来我自己也开始带新人，终于想明白

的服务周期效果，到底是怎么回事？前几天有个朋友问我，他们公司想做，但是听人说效果要很久才能显现，心里没底，问我到底值不值得投入这个时间和成本。这个问题其实挺典型的，很多企业在考虑引入的时候，都会有类似的疑虑。今天我就结合自己这些年观察到的、接触到的各种案例，来聊聊这个话题，看看的服务周期到底是怎么一回事，效果又是怎么逐步显现的。先说句实话，I

中的供应商绩效动态评估工具我第一次真正意识到供应商评估这件事有多复杂，是在一家制造企业做供应链项目的时候。那时候公司用的是传统的年度评估模式，每年年底供应商填一堆表格，我们打分，然后根据分数决定下一年的订单分配。看起来挺系统的，对吧？但问题在于，等我们发现某个供应商出问题的时候，往往已经造成了难以挽回的损失。那年有个关键零部件的供应商，前一年评估分数还挺高