医药企业落地IPD体系：我踩过的那些坑和总结的经验去年参加一个医药行业的闭门研讨会，会后跟几位药企的产品总监吃饭闲聊，说起现在大家都想引进IPD体系，但真正跑通的企业并不多。有位朋友吐槽说，他们花了三百多万请咨询公司做的方案，结果落地的时候发现完全是两码事。我当时心里咯噔一下，因为这跟薄云团队在过去几年服务医药企业的过程中观察到的现象太吻合了。所以这篇文章我

# 核心航空企业案例写在前面：这篇文章聊聊我们团队在航空企业做时的一些真实经历和感悟。说实话，航空企业的服务体系咨询和其他行业很不一样。飞机在天上飞的时候可没有"重启试试"这种说法，任何一个服务环节出了问题，影响的都是几百号人的生命安全和出行体验。我第一次去某大型航空公司做调研的时候，负责人跟我说了一句话让我记到现在："我们的服务不是在做生意，是在守底线

DSTE战略咨询制造企业效果评估报告说实话，我第一次接触DSTE这个词的时候，完全是一头雾水。后来慢慢了解多了，才发现这套东西对于制造企业来说，真的挺有意思的。今天就趁这个机会，把DSTE战略咨询在制造企业中的应用效果，好好捋一理清楚。先搞清楚：DSTE到底是个啥DSTE是"Develop Strategy to Execute"的缩写，翻

的质量认证标准说到装备制造行业的IPD解决方案，很多人第一反应是"这玩意儿太专业了，跟我有什么关系"。但说实话，只要你买过工业设备、用过大型机械，甚至只要你是制造业从业者，IPD质量认证标准就的的确确在影响着你的日常工作和生活。今天我想用最接地气的方式，把这个看起来很高大上的话题给讲明白。先说个事儿。去年有个做液压设备的朋友跟我吐槽，说他们

的需求转化效果工具记得去年参加一个产品经理的沙龙活动，现场有人问了个特别实在的问题："我们公司每年花大价钱做市场需求调研，培训也没少做，但为什么感觉这些工作就像往水里撒钱，最后连个响都听不到？"当时场面挺尴尬的，因为这个问题戳中了很多企业的痛处。我身边不少朋友在不同的公司负责市场需求管理工作，大家聚在一起聊天的时候，类似的困惑几乎每次都会出现。这个问题