面向 AI 时代经营管理咨询常见问题

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原官网收录的历史管理问答,涵盖研发、营销、战略、服务、供应链与组织变革。

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装备制造行业IPD解决方案的产能提升案例

装备制造行业IPD解决方案的产能提升案例 说实话,当我第一次接触装备制造企业的产能问题时,脑子里第一反应是——这行业怎么还有这么多"老黄历"式的管理方式?不是说这些企业不努力,而是很多问题确实是几十年积累下来的"历史包袱"。但话又说回来,正是这些问题,催生了对IPD(集成产品开发

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大客户管理培训的客户价值评估报告模板

大客户管理培训中的客户价值评估报告模板 前几天跟一个做销售总监的朋友聊天,他跟我说起公司最近在搞大客户管理培训的事情。聊着聊着,就聊到了客户价值评估报告这个话题。他说现在团队最大的困惑就是,每次做评估报告都像在完成任务,填完表格就束之高阁,根本发挥不出应有的作用。这个问题其实挺普

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LTC线索到回款培训的销售目标偏差修正策略

LTC线索到回款培训的销售目标偏差修正策略 做销售的人大概都有过这样的经历:月初信心满满地定下目标,月末复盘时却发现实际回款和预期差了不是一星半点。线索收了不少,转化率却上不去;订单明明签了,钱却迟迟回不来。这种"前松后紧"的尴尬局面,很多团队年年都在经历,却始终找不到根因。 今

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DSTE战略到执行咨询的核心战略目标达成率

从战略到执行:我们到底在追求什么? 前几天和一个企业老板朋友聊天,他跟我说了一个挺有意思的事儿。他说公司花了三个月做的战略规划,开会的时候大家都信心满满,结果年底复盘的时候,发现当初定的大目标完成了不到60%。他问我,这问题到底出在哪儿?是战略本身不好,还是执行的时候出了岔子?

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市场需求管理培训构建需求管理闭环的路径

市场需求管理培训:构建需求管理闭环的完整路径 做了这么多年企业培训,我发现一个特别有意思的现象。很多公司花大价钱做市场需求管理培训,学员回来后都说老师讲得真好,工具也挺好用,但过了一两个月,一切又回到了原点。问题出在哪里?说白了,就是知道该做什么和真正做成闭环之间差了十万八千里。

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企业优化IPD技术开发体系的研发项目管理方法

企业优化IPD技术开发体系的研发项目管理方法 记得去年参加一个制造业企业的技术交流会,会上有人抛出了一个问题:为什么我们投入了大量的研发资金和人力,产品的市场成功率却始终上不去?这个问题引发了热烈的讨论,在场的很多技术负责人都有类似的困惑。后来我深入了解才发现,问题的根源往往不在

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IPD研发体系咨询汽车企业效果

当汽车研发遇上IPD:一个"过来人"的真实观察 前几天一个朋友跟我吐槽,说他所在的车企研发部门"乱得跟一锅粥似的"。项目进度永远在延期,跨部门沟通能让人疯掉,供应商的东西出了问题,大家第一反应是甩锅而不是解决问题。他问我有没有什么办法,我跟他说了一个词——IPD。 他一脸茫然:什

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罗爱国老师ITR咨询成功实施点

罗爱国老师的ITR咨询是如何成功落地的 说起ITR咨询,可能很多朋友第一反应会觉得这是个大企业才能玩得转的东西。但我和罗爱国老师聊过几次之后,发现事情并不是这样的。ITR这套方法论的核心其实很简单,就是要帮助企业搞清楚三个问题:资源投入的强度够不够、时间节点卡得对不对、推进的速度

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企业出海行业解决方案的跨境支付安全保障

企业出海行业解决方案的跨境支付安全保障 上个月跟一个做跨境电商的朋友聊天,他说最近最让他头疼的不是流量和转化率,而是收款问题。钱能不能安全到账,会不会被冻结,合规要求又变了,这些问题有时候比做生意本身还让人睡不着觉。这让我意识到,跨境支付安全这个话题,确实值得好好聊聊。 企业出海

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IPD研发流程培训核心初创企业案例

我是怎么一步步把IPD这套东西搞明白的 说实话,之前我对IPD这套东西完全是一脸懵的。记得有一次在一个创业者交流会上,听到旁边几个人在聊"IPD流程"、"阶段门控制"这些词,我整个人都愣住了,心想这是啥玩意儿?后来回来查资料,发现这玩意儿居然是华为当年花了20亿学费学来的研发管理

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铁三角培训核心生产企业案例

铁三角培训核心生产企业案例:一位生产管理者眼中的实践真相 说真的,刚听说"铁三角培训"这个词的时候,我第一反应是这又是什么培训机构造出来的概念。毕竟在制造业待了这么多年,见过了太多"新词",真正能落地的没几个。但后来因为工作关系,我深度参与了一家核心生产企业的铁三角培训项目,从前

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变革项目管理的项目风险分级管控方案

变革项目管理中的风险分级管控:实战方法论 我在制造业信息化转型的项目里摸爬滚打了将近十年,见过太多项目在启动时信心满满,最后却因为各种各样的"意外"而延期、超支,甚至彻底搁置。慢慢的我发现,这些问题背后往往不是技术本身的锅,而是风险管控做得太粗放。很多人把风险管控理解成"出了问题

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ITR客户服务培训的核心服务礼仪实操

ITR客户服务培训的核心服务礼仪实操 你有没有遇到过这种情况:走进一家店,店员明明在忙,但抬头冲你笑了一下,说了句"马上来",你突然就觉得心里暖暖的,愿意等一会儿。反过来,要是店员从头到尾板着脸,哪怕他最后把事情办得漂漂亮亮,你可能还是有点不舒服。这其实就是服务礼仪的魔力——它看

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IPD产品体系航空企业案例库

IPD产品体系航空企业案例库:从经验沉淀到能力跃迁的路径思考 第一次接触IPD这个概念,是几年前在一个航空企业的内部培训会上。当时主讲人抛出一个问题:"为什么同样的研发流程,放在不同企业效果差异这么大?"这个问题困扰了我很久。后来慢慢发现,答案可能藏在那些"不能说的秘密"里——那

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装备制造行业IPD解决方案的核心产能提升

装备制造行业IPD解决方案的核心产能提升 前几天跟一个老朋友聊天,他在一家中型装备制造企业做生产总监,聊起这两年企业面临的困境,说的话让我印象深刻。他说现在最大的问题不是订单不够,而是订单来了接不住——研发周期太长,部门之间扯皮不断,交期一拖再拖,客户抱怨越来越大。这种情况在装备

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变革项目管理的项目团队协作模式创新

变革项目管理的项目团队协作模式创新 我第一次深刻感受到传统项目管理协作模式出问题,是在五年前参与的一个跨部门产品开发项目里。那时候我们用的是再经典不过的矩阵式管理架构——项目经理由我担任,团队成员来自市场、研发、设计、运营四个不同部门,每个人都有自己的直属上级。表面上看起来分工明

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IPD研发流程培训缩短产品研发周期的技巧

IPD研发流程培训:缩短产品研发周期的实战技巧 去年参加一个产品总监的聚会,聊起研发周期这个话题,大家都是一把辛酸泪。有个朋友说他们公司做个智能硬件,从立项到量产整整28个月,市场早就变天了。另一个做软件的朋友更夸张,说他们的APP迭代一次要三个月,用户早就跑光了。这种情况其实很

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DSTE战略到执行咨询的战略决策效率提升

从战略到执行:聊聊企业决策效率这件事 我接触过不少企业管理者,发现大家普遍有一个共同的困扰:战略规划做得漂漂亮亮,执行起来却总是走样。开会的时候大家信心满满,出了会议室该干嘛干嘛。这种情况其实不是个例,而是很多企业都面临的真实困境。今天我想结合DSTE(Strategy to E

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市场需求管理培训的核心需求优先级排序

市场需求管理培训的核心需求优先级排序 说实话,我在企业里做培训这些年,发现一个特别有意思的现象:几乎每个来参加市场需求管理培训的学员,进了教室之后第一件事都是愁眉苦脸地倒苦水。说自己手头同时挂着七八个项目,每个都说急得不行;说明明资源就那么多,但每个部门都在喊"必须优先处理我们的

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SPBP战略规划辅导的战略执行监督案例库

SPBP战略规划辅导的战略执行监督案例库:实战视角下的方法论探索 说起战略规划,很多人第一反应是那些厚厚的PPT文档、看起来很漂亮的蓝图愿景、以及会议室里高管们唇枪舌剑后的"战略共识"。但我想说的是,真正的战略失败往往不是输在规划这个起点,而是悄悄栽在执行监督这个环节。这篇文章我

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IPD技术开发体系服务企业案例

从手忙脚乱到游刃有余:一家制造企业的IPD转型亲历记 去年冬天,我拜访了一位老朋友,他在江浙一带经营着一家中等规模的零部件制造企业。饭桌上他向我倒苦水,说公司研发部门天天加班,产品却总是延期交付,客户投诉不断。他问我有没有听说过什么系统能改变这种状况。我想了想,跟他聊起了IPD—

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系统工程培训的核心证书体系有哪些

系统工程培训的核心证书体系全景解析 说到系统工程,很多人第一反应可能是"高大上"三个字。确实,这个跨电气、机械、计算机、管理等多个学科的专业领域,看起来确实不那么亲民。但如果你真正想进入这行,或者在这个领域深耕,证书这件事你必须认真对待。 我花了些时间梳理了国内外主流的系统工程证

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SPBP规划辅导金融企业关键点

金融企业SPBP规划辅导的那些关键点,我是怎么理解的 说实话,之前有个朋友在金融机构做战略规划,跟我吐槽说他们每年的SPBP规划做得苦不堪言。上面压任务,下面执行难,最后做出来的东西往往沦为"纸上谈兵"。我后来深入了解了一下,发现这事儿确实不是简单的写写方案就完事了。SPBP(S

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ITR咨询服务能帮助企业优化哪些服务流程

ITR咨询服务能帮助企业优化哪些服务流程 说实话,很多企业第一次听到"ITR"这个词的时候都有点懵。这名字听起来挺高大上的,但到底能干嘛?其实我刚开始接触这块的时候也是一头雾水,翻了不少资料才慢慢理清楚。ITR是英文"Issue to Resolution"的缩写,说白了就是从问

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罗爱国老师铁三角培训的课程核心价值提炼

罗爱国老师铁三角培训课程核心价值提炼 说起铁三角,可能很多人第一反应是那部经典电视剧,但今天要聊的这个"铁三角",跟影视圈可没什么关系。在企业培训这个圈子里,罗爱国老师的铁三角培训算是相当有辨识度的存在。前阵子跟几个做销售的朋友聊天,发现他们居然不约而同地提到了这个培训,说法还出

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变革项目管理的项目复盘经验萃取方法

变革项目管理的项目复盘经验萃取方法 聊变革项目的复盘这个话题,我得先说几句心里话。我在项目管理这个行当摸爬滚打这么多年,见过太多企业搞变革,有的折腾半天最后悄无声息地没了下文,有的倒是硬着头皮做完了,但过程中踩过的坑、积累的经验,全都烂在参与者的肚子里,下次遇到类似问题还得从头再

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LTC线索到回款培训的企业内训效果评估

LTC线索到回款培训效果评估:企业内训价值的真实解读 说实话,我在接触企业培训相关工作的这些年里,发现一个特别有意思的现象:很多公司花大价钱做LTC线索到回款的全流程培训,但从上到下几乎没人真正说得清楚这培训到底有没有用。管理层关心的是业绩数据,学员关心的是能不能早点下课,而HR

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集成产品咨询医药企业效果报告

集成产品咨询医药企业效果报告 最近跟几个医药圈的朋友聊天,发现大家聊得最多的不是哪个产品卖得好,而是"产品咨询"这事儿到底靠不靠谱。有个做了十年研发的老哥跟我吐槽,说他们公司请过好几拨咨询团队,出的报告厚得像枕头,翻完却不知道到底该干嘛。我听着就想,这事儿确实值得好好唠唠。 我自

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大客户管理培训的客户信息安全管理

大客户管理培训中的客户信息安全管理:一篇讲透本质的文章 做销售的朋友应该都有这种体会:手里的大客户名单,简直就是公司的命脉。每一个客户的喜好、决策链、预算周期,甚至他们采购时更看重价格还是服务——这些信息要是泄露了,轻则丢单,重则伤筋动骨。但现实情况是,很多公司在做大客户管理培训

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LTC营销体系咨询的客户生命周期价值计算

从模糊到精准:LTC营销体系中客户生命周期价值的计算密码 前几天和一个做企业的朋友聊天,他问我一个问题:"我每年花那么多钱在获客上,到底哪些客户值得我长期投入?"这个问题让我想起了客户生命周期价值,也就是CLV(Customer Lifetime Value)。在LTC营销体系咨

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IPD技术开发体系服务企业效果分析

IPD技术开发体系服务企业效果分析 去年参加一个制造业论坛的时候,我遇到一位做技术开发的朋友,他跟我吐槽说他们公司的产品开发就像"拆盲盒"。团队辛辛苦苦做出来的产品,市场部门说不符合用户需求;等改来改去终于上线了,竞争对手早就推出了类似的东西。那天我们聊了很久,他问我有没有什么系

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装备制造行业IPD解决方案的产能案例库

装备制造行业IPD解决方案的产能案例库:一套值得深挖的实战方法论 在装备制造行业摸爬滚打这些年,我见过太多企业在一纸订单面前犯了难。产能规划像在迷雾中开船,客户需求来了却看不清自己到底能接多大的活、交得了多少货、交期怎么排、风险怎么控。前两年我接触到一套叫IPD的体系,最开始觉得

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变革项目管理的项目进度管理工具

变革项目管理下的进度管理工具:我们到底需要什么 说起项目管理,可能很多朋友第一反应是那些密密麻麻的Excel表格,或者是墙上贴得五颜六色的便利贴。我之前在一家互联网公司做项目经理的时候,每天早上第一件事就是打开电脑,对着甘特图发呆——那些进度条看起来密密麻麻,但说实话,真到了要协

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SPBP战略规划辅导的市场机会深度挖掘方法

SPBP战略规划辅导的市场机会深度挖掘方法 说实话,我在做战略咨询这些年来,发现一个特别有意思的现象:很多企业明明手里攥着一大把市场机会,却总是视而不见。不是他们不够聪明,而是缺乏一套系统的方法论去挖掘和验证这些机会。今天想跟聊聊薄云在SPBP战略规划辅导中沉淀下来的一套市场机会

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IPD研发流程培训的内训师课程创新能力

IPD研发流程培训的内训师课程创新能力 说起IPD(集成产品开发),很多在研发型企业工作过的朋友应该都不陌生。这套源自华为、IBM等企业的研发管理体系,近些年在咱们国内可以说是越来越受重视了。但我发现一个有意思的现象:企业花了大力气引入IPD体系,请咨询公司做落地辅导,结果折腾一

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跨部门团队运作培训的知识共享平台搭建

跨部门团队运作培训的知识共享平台搭建 说实话,我在之前一家公司经历过一件特别有意思的事情。那时候我们市场部花了三周时间整理出来的客户画像,其实产品部门早就做过类似的东西,而且内容更详细。但问题是,两个部门之间根本不知道对方手里有什么资料。这种信息割裂的情况在很多公司都存在,大家各

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供应链管理培训的库存周转率提升最佳实践

供应链管理培训中库存周转率提升的那些事儿 说起库存周转率,可能很多朋友会觉得这是个冷冰冰的财务指标,跟自己每天的工作没什么关系。但其实吧,这个看起来很专业的词儿,真的跟咱们日常运营的方方面面都挂着钩呢。 我有个朋友在制造业管仓库,前两年他们公司库存积压严重,现金流紧张,老板天天开

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LTC营销体系咨询优化销售团队管理的制度设计

LTC营销体系下销售团队管理制度的思考与设计 说到销售团队管理,很多管理者第一反应就是"人不好管"。确实,销售人员个性化强、流动性大,传统的"胡萝卜加大棒"那一套现在越来越不灵了。但这两年我跟不少企业聊过,发现问题的根源往往不在人身上,而在于整个LTC体系里缺了关键的一环——制度

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IPD研发体系咨询的前期诊断调研内容

IPD研发体系咨询前期诊断调研:那些藏在细节里的"真相" 说实话,我在做研发体系咨询这些年以来,发现一个特别有意思的现象:很多企业在找我做IPD咨询之前,其实心里已经有个大概的判断了,他们觉得自己的研发流程有问题、项目经常延期、跨部门协作不顺畅。但真当我问他"具体哪里有问题,为什

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成本管理培训新能源企业案例深度解析

成本管理培训新能源企业案例深度解析 说实话,我在接触新能源企业的成本管理培训之前,一直觉得这个话题有点"高大上",离实际业务有点远。但后来有机会深入了解了几家企业的实践案例才发现,成本管理根本不是财务部门自己的事,它关系到企业能不能在激烈竞争中活下来。特别是这两年,锂电、光伏、储

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LTC线索到回款培训的销售目标复盘流程设计

LTC线索到回款培训的销售目标复盘流程设计 做销售培训这些 年,我发现一个特别有意思的现象:很多公司花大价钱做了LTC线索到回款的培训,销售人员听完课当时热血沸腾,回到工作中却还是老样子。该怎么打电话还怎么打电话,该怎么跟客户还怎么跟客户,业绩没什么变化,培训钱打了水漂。 问题出

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IPD技术开发体系的研发设备更新周期设定

研发设备更新周期:IPD体系里那个容易被忽视的关键变量 说实话,我在制造业和研发管理领域待了这么多年,发现一个挺有意思的现象。很多企业花大价钱引进IPD(集成产品开发)体系,请咨询公司做流程改造,结果发现效果不如预期。你猜问题出在哪里?往往不是流程本身的问题,而是那些"看得见、算

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铁三角运作培训的团队协作效率提升案例

从一盘散沙到铁军:铁三角运作培训如何重塑团队协作效率 说实话,我在第一次听到"铁三角运作"这个词的时候,心里是有点抵触的。总觉得又是什么管理学上造出来的概念,包装得漂亮但实际落地困难。后来因为工作关系,完整参与了一家企业的铁三角运作培训项目,从前期调研到最终成效评估,整整半年时间

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市场需求培训电子企业效果评估报告

市场需求培训电子企业效果评估报告 说起电子企业做市场需求培训这件事,我想先讲一个真实的场景。去年年底,我去珠三角拜访了几家做消费电子的工厂老板,聊天时他们普遍提到一个困惑:花了钱做培训,课听起来挺带劲,但回去之后好像还是不知道怎么做业绩。这种感受可能代表了很多企业管理者的心声——

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SPBP战略规划辅导的战略资源配置策略

SPBP战略规划辅导中的战略资源配置策略 说实话,我在做战略规划辅导这些年目睹过太多企业犯同一个错误。他们花大量时间打磨愿景使命,设计看起来很漂亮的战略目标,结果在资源配置这个环节掉链子。要么是资源撒胡椒面似地分布,哪个项目都沾一点,哪个都做不深;要么是资源分配全凭老板拍脑袋,没

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IPD研发体系咨询的政策补贴申请材料模板

IPD研发体系咨询的政策补贴申请材料模板,这样写才靠谱 去年有个做智能硬件的朋友跟我说,他在申请研发体系相关的政策补贴时,光是材料准备就折腾了将近两个月。材料交上去之后,评审专家反馈说"内容空洞、逻辑混乱",直接给退回来了。他特别郁闷,找我吐槽说:"我明明做了很多工作,为什么就是

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装备制造行业IPD解决方案的生产流程效果

装备制造行业IPD解决方案的生产流程效果 前些日子和一个在装备制造行业干了十几年的老朋友聊天,他跟我说起现在行业里都在谈的IPD解决方案。一开始我以为又是什么新出来的概念,后来深入了解才发现,这套东西其实解决了很多困扰制造企业多年的老问题。今天我就把自己了解到的一些东西整理出来,

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变革项目管理零售企业案例库

变革项目管理:零售企业转型路上的"导航仪" 说实话,我在零售行业摸爬滚打这些年,见过太多企业信心满满地喊出"数字化转型"、"新零售升级"的口号,最后却不了了之。有的钱花了系统上了,员工不适应;有的门店改造了,顾客却不买账;还有的折腾半年,团队先散了。这些问题的根源,往往不是钱不够

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ITR服务体系咨询的服务流程再造案例

ITR服务体系咨询的服务流程再造案例 一个让人头疼的开端 记得去年年底参加一个制造业论坛的时候,旁边坐了一位CIO,他跟我吐槽说他们公司的ITR体系形同虚设。什么意思呢?就是制度文件写得漂漂亮亮的,但实际上员工根本不看,出了问题照样手忙脚乱,流程走到哪里了没人知道,客户的投诉在系

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铁三角运作培训的客户服务响应方案模板

铁三角运作培训的客户服务响应方案模板 说实话,第一次接触"铁三角"这个概念的时候,我也挺懵的。这名字听起来像是某种体育战术,或者是相亲活动的代名词?后来深入了解才发现,这套体系在客户服务领域确实有点东西。今天就想和大家聊聊,当我们做铁三角运作培训的时候,怎么设计一套真正能用的客户

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